Öncelikle merhabalar güvenli alışveriş için birkaç kelime yazmak istedim. Bizim başımızdaki büyük problemlerden biri güvenli alışverişin nasıl yapılacağı hakkındaki bilgi eksikliğidir.
Tv haberlerinde çıkan aslında çok nadir gerçekleşen birkaç kendini bilmez hadsiz satıcı demeye dilimizin varmadığı dolandırıcı müsveddeleri yüzünden gerçek satıcıların bir tamamı, dolandırıcı muamelesi görmekte ve bu birçok online ticaret yapan esnafın canını üzmektedir. Kapıda tahsilat esnasında hiçbir kargo firması ürünün kontrolü neticesinde paketi size vermeyi taahhüt etmez.
Bunu söyleyen satıcılar kendilerinden emin olduklarından söylerler, Kargoyu göndereceklerini ve sizin kontrol edip alacağınızı, ama bu işlem o esnada gerçekleşmez. Öyle bir UYGULAMA YOK olduğundan. (Ptt kargo bir dönem yürürlüğe koymuştu.)
Kapıda ödemenin bir diğer güvenilir yöntem olmadığının ıspatı ise velevki kapıda kontrollü bir ürün aldığınızı düşünürsek (ki yok) örneği bizim kalıp tozu ürününden verirsek, satıcının kalıp tozu yerine, maliyeti çok çok düşük örneğin alçı, un, çimanto, kireç gibi ürünleri göndermeyeceği ne malum ? ve sizin ürünü teşhis etmeniz neredeyse imkansızdır. Güvensiz ve dolandırıcı olan satıcı size kapıda ödeme ile de sahte ürün gönderir, ve siz bunun ücretini ödeyerek alırsınız.
Bilgi eksikliği konusu olmadığında hiç bir online ticaret güvenilir değildir.!
Ürün satın alan kişilerin bilgisizliği, ilk kez alışveriş yapacak olmaları neticesinde ürünü kapıda ödemeli istemeleri aslında güvenilir bir ticaret kesinlikle değildir.
Kriter 1
Güvenilir ticaret için yapılması gereken başlıca işlem web sitesi olan, web sitesinde iletişim bilgileri olan, web sitesinde telefon numaraları olan ve aktif kullanılan whatsapp numaraları olan firmaların tercih edilmesi güvenilir alışveriş için ilk kriterdir. Web sitesinin bilgilerini www.whois.com üzerinden web sitesi adresini yazarak kime ait olduğu ne zaman açıldığı, iletişim bilgileri gibi bilgilerin teyitini alabilirsiniz.
Kriter 2
Herhangi bir ortamda şikayet edilmiş mi ? Firma bilgileri aranarak ürün ile alakalı gitmeyen kargo ile alakalı herhangi bir şikayet durumu söz konusumu ? bunun için arama motoru www.google.com üzerinden firma bilgileri aranarak kontrol edilir. Yada Facebook üzerinden firma sosyal medya araçlarına girilerek kontrol edilir.
Kriter 3
Sosyal medya hesaplarını web sitesinde yayınlamışmı ? Sosyal medya hespalarında yorumlar herkeze açıkmı ? sosyal medya hesapları aktif mi ? en son ne zaman gönderi paylaşılmış ?
herhangi bir olumsuz yorum yapılmış mı ? Sosyal medya hesabındaki takipçileri beğenileri gerçek mi ? sahtemi ? bunları inceleyebilirsiniz. Gerçek yada sahte beğenileri ayırt edebilmek için bu linki tıklayarak bilgi alabilirsiniz. Sahte hesap Nasıl Anlaşılır ?
Kriter 4
Bunların hiçbirinden kendinizi tatmin edemediniz yine içinizde bir şüphe var. bu şüpheyi ortadan kaldırmak adına, ürünü gönderen kişi ile whatsapdan yazışıp şunları söylerseniz satıcı da anlayışla karşılar ve size yardımcı olur.
“Merhaba ürününüzden almak istiyorum, biraz kuşkucu biri olarak sizi araştırdım herhangi bir olumsuz tablo görmedim. Ama yinede içim rahat olması adına bana göndereceğiniz ürün üzerine adımı soyadımı bu telefon numarasını yazarak, ( metin anlaşılır olacak şekilde ) resim gönderirmisiniz ?”
Bu istek satıcıyı kendisine dolandırıcı muamelesi yapmadan basit bir istek ile, güvenilir alışveriş yapmanız adına en güvenilir yöntemdir. Akabinde
Kriter 5
Satıcının elinde ürün olacak şekilde whatsapp görüntülü görüşme yapabilirsiniz. Bunuda yine kriter 4 de belirtilen mesaj örneği yazılarak satıcıya dolandırıcı muamelesi yapmadan isteyebilirsiniz.
Kuşkularınızın olduğunu ve bunun kendinizde bir hastalık haline geldiğini belirterek karşı tarafında kalbini kırmadan isteğinizi yerine getirebilirsiniz. Satıcı o anda ürün ile birlikte olmasada ürün ile aynı ortamda olduğunda sizi görüntülü arama yaparak alacağınız ürünü size gösterebilir yada kriter 4 deki işlemleri halletmiş olur.
Kriter 6
Aslında kriterler arasına girmeyen birkaç madde daha listelersek, alışveriş yapılacak sitenin https:// ile başlaması bu https ile başlayan siteler ssl sertifikalı sitelerdir. ve maliyetlidir. SSL sertifikası için yıllık ücret ödenir ve statik ip ye atanır. Bu atanan ip için ise hosting hizmeti aldığı paket bu özelliği desteklemesi lazımdır ve bunların hepsi maliyetlidir.